영상은 잘 나왔고 조회수도 제법 붙었는데, 정작 가게는 조용하다. 숏폼 좀 해본 사장님이라면 한 번쯤 겪는 일입니다. 조회수가 손님으로 이어지려면, 그 사이에 '동선'이 있어야 하거든요.
본 사람이 갈 곳을 만들어 두세요
영상을 본 사람이 손님이 되려면 대개 이 순서를 밟습니다. 영상 시청 → 프로필 구경 → 예약이나 전화, 방문. 그런데 영상만 열심히 만들고 프로필에 위치도, 예약 링크도, 연락처도 없으면? 마음이 동해도 갈 데가 없어서 그냥 창을 닫습니다.
그러니 영상을 올리기 전에 프로필부터 채워두세요. 위치, 영업시간, 예약 링크, 지도. 별거 아닌 것 같아도 이게 있고 없고가 손님 수를 가릅니다.
영상 안에 '다음 할 일'을 넣으세요
끝맺음도 중요합니다. '프로필 링크에서 예약하세요', '저장해뒀다 들르세요', '궁금한 건 댓글로'. 이런 한마디가 그냥 구경을 행동으로 바꿉니다. 대본에 이 마무리를 넣는 요령은 60초 대본 만들기에서 다뤘어요.
동네 장사라면 조회수 총량에 연연 마세요
근처 손님이 중요한 업종이면 100만 조회보다 '우리 동네 사람 300명에게 닿는 것'이 낫습니다. 위치 태그, 지역 해시태그, 플레이스 연동을 챙기면 기본 100~300 조회 안에도 진짜 손님 후보가 들어 있어요.
만들기 전에 '이 영상 본 사람을 어디로 보낼지'부터 정해두세요. 같은 조회수도 손님으로 남습니다.
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